Нечестные приемы торговли

Прием торговли является нечестным,если он противоречит требованиям должностного прилежания и значительно искажает экономическое поведение среднего потребителя.

 

Вводящие в заблуждение приемы торговли – это приемы торговли, с помощью которых до потребителя доводится неверная информация или предоставляется верная информация способом, который по всей вероятности может ввести потребителя в заблуждение, поскольку является неясной, непонятной или неоднозначно понимаемой. Нельзя также не предоставлять потребителю ту важную интформацию, которую потребителю  необходимо знать и которая помогла бы ему принять решение о покупке. Здесь прежде всего имеется в виду информация относительно основных свойств товара или услуги, его цены или наличии ценового преимущества, обслуживания товара в связи с его эксплуатацией, запчастей, а также прав потребителя, в том числе права на обмен товара или компенсацию.

В законе о защите прав потребителей представлен также т. н. «черный список» вводящих в заблуждение и агрессивных приемов торговли, применение которых запрещено всегда и при любых обстоятельствах.

Кроме того, запрещены также всевозможные пирамидальные схемы, для участия в которых потребитель должен заплатить деньги и ему в качестве вознаграждения обещают возможность получения компенсации исходя из вовлечения в систему других потребителей и т.п.

 

Закон также запрещает применение агрессивных приемов торговли, при которых свобода выбора потребителя ограничивается дискриминацией, принуждением или чрезмерным воздействием со стороны торговца. Запрещено, к примеру, создавать впечатление, будто потребитель не может уйти до заключения договора, настойчивые и нежелательные предложения по телефону, факсу или электронной почте, требование оплаты за отправленный потребителю незаказанный товар и т.п.

NB! Запрещение считающегося нечестным приема торговли не влечет за собой ничтожность сделки. Например, если торговец

доводит до потребителя  неверную информацию относительно товара, то речь идет о вводящем в заблуждение запрещенном приеме торговли, но совершенные в результате такого приема торговли сделки по продаже не являются ничтожными. Потребитель, понесший ущерб в результате нечестного приема торговли, может подать иск в суд и потребовать компенсацию. В случае возникших на почве регуляции нечестных приемов торговли судебных прений подсудность определяется на основании правовых актов, устанавливающих компетентность судов. Однако компетентное учреждение надзора вправе наказать тоговца, применяющего нечестные приемы торговли.