Liigu järgmisele sisuosale

Liigu järgmisele sisuosale

Veebilehitseja vahemälu tühjendamine

Kui näete oma laua- või sülearvuti ekraanil teadet „Portaali poole pöördumisel tekkis viga”, siis proovige lehte värskendada (CTRL + F5). Kui see ei aita, logige portaalist välja, sulgege kõik veebilehitseja aknad. Seejärel proovige uuesti riigiportaali sisse logida.

NB! Eesti.ee on kõige paremini kasutatav veebilehitsejate Mozilla Firefox, Google Chrome ja Internet Exploreri uusimate versioonidega.

Kui lehe värskendamine ega ka portaalist välja logimine ei aita, on veebilehitseja veateate mällu jätnud ega suuda lehte uuesti laadida. Selle parandamiseks tuleb veebilehitseja vahemälu tühjendada.

Vahemälu tühjendamine

Google Chrome

Vahemälu kustutamine kiirklahvide abil:

  • vajutage korraga klahve [Ctrl], [Shift] ja [Del]
  • avaneb aken Clear browsing data (Sirvimisandmete kustutamine)
  • aknast valige Time range (Ajavahemik) valikukastist All time (Algusest)
  • veenduge, et linnuke oleks tehtud kastidesse Cookies and other site data (Küpsised ja muud saidi andmed) ja Cached images and files (Vahemällu salvestatud kujutised ja failid)
  • vahemälu kustutamiseks vajutage nuppu Clear data (Kustuta andmed).

Vahemälu kustutamine menüü kaudu:

  • vajutage üleval paremal ääres olevat kolme täpiga nuppu 
  • valige More tools (Rohkem tööriistu)
  • valige Clear browsing data (Sirvimisandmete kustutamine)
  • avaneb aken Clear Browsing Data (Kustuta sirvimise andmed)
  • aknast valige Time range (Ajavahemik) valikukastist All time (Algusest)
  • veenduge, et linnuke oleks tehtud kastidesse Cookies and other site data (Küpsised ja muud saidi andmed) ja Cached images and files (Vahemällu salvestatud kujutised ja failid)
  • vahemälu kustutamiseks vajutage nuppu Clear data (Kustuta andmed).

Internet Explorer

Vahemälu kustutamine kiirklahvide abil:

  • vajutage korraga klahve [Ctrl], [Shift] ja [Del]
  • avaneb uus aken: Delete Browsing History (Kustuta sirvimisajalugu)
  • veenduge, et linnuke oleks tehtud kastidesse Temporary Internet files and websites files ja Cookies and website data
  • vahemälu kustutamiseks vajutage nuppu Delete.

Vahemälu kustutamine menüü kaudu:

  • valige Tools (Tööriistad)
  • Safety
  • Delete browsing history (Kustuta sirvimisajalugu)
  • avaneb uus aken: Delete Browsing History (Kustuta sirvimisajalugu)
  • veenduge, et linnuke oleks tehtud kastidesse Temporary Internet files and websites files ja Cookies and website data
  • vahemälu kustutamiseks vajutage nuppu Delete.

Mozilla Firefox

Vahemälu kustutamine kiirklahvide abil:

  • vajutage korraga klahve [Ctrl], [Shift] ja [Del]
  • avaneb uus aken: Clear Recent history (Hiljutise ajaloo kustutamine)
  • valige Time range to clear (Kustutatav ajavahemik) valikukastist Everything (Kogu ajalugu)
  • veenduge, et linnuke oleks tehtud kastidesse Cookies (Küpsised), Cache (Vahemälu), Site Preferences (Veebilehtede eelistused) ja Offline Website Data (Võrguta režiimis töötavate lehtede andmed)
  • vahemälu kustutamiseks vajutage nuppu OK (Sobib).

Vahemälu kustutamine menüü kaudu:

  • valige History (Ajalugu)
  • Clear Recent History (Kustuta hiljutine ajalugu)
  • avaneb uus aken: Clear Recent history (Hiljutise ajaloo kustutamine)
  • valige Time range to clear (Kustutatav ajavahemik) valikukastist Everything (Kogu ajalugu)
  • veenduge, et linnuke oleks tehtud kastidesse Cookies (Küpsised), Cache (Vahemälu), Site Preferences (Veebilehtede eelistused) ja Offline Website Data (Võrguta režiimis töötavate lehtede andmed)
  • vahemälu kustutamiseks vajutage nuppu OK (Sobib).

 

Pärast vahemälu tühjendamist proovige uuesti teenust kasutada.

Teksti koostanud eesti.ee
Viimati muudetud 25. august 2021