Опорные услуги для ребенка с ограниченными возможностями

Детям в возрасте до 17 лет (включительно) с глубоким и тяжелым недостатком здоровья и повышенной потребностью в уходе предлагаются услуги присмотра за детьми, услуги опорного лица и в качестве поддерживающей услуги транспортные услуги.

Об опорных услугах могут ходатайствовать родитель ребенка, назначенный опекун или попечитель из Департамента социального страхования.

Потребность ребенка в опорных услугах предварительно должен оценить специалист местного самоуправления по защите детей или по социальной работе и это должно быть записано в планировании случая (основанием может быть оцененная в реабилитационном плане потребность ребенка в услугах).

Услуга присмотра за детьми

Услуга присмотра за детьми предназначена для детей с глубоким и тяжелым недостатком, которые нуждаются в круглосуточном уходе и присмотре. Услуга присмотра за детьми – это услуга, которая оказывает родителю поддержку в работе, учебе и в повседневной жизни. Во время оказания услуги уход за ребенком, его развитие и безопасность гарантирует лицо, оказывающее услугу присмотра за детьми.

Услуга оказывается в доме ребенка, в доме няни или в осуществляющем присмотр учреждении.

Услугу присмотра за детьми можно получить при условии, что

  • уход за ребенком не обеспечен одновременно другой социальной услугой (за исключением ухода за ребенком в семье)
  • в это время ребенок не учится в образовательном учреждении, а проходит домашнее или дошкольное обучение.

Услугу присмотра за детьми можно использовать как в качестве круглосуточной, так и дневной услуги. Кроме того, услугу можно использовать с почасовым учетом.

Уход за ребенком может означать кормление, мытье ребенка, чистка зонда или смену подгузников. Уход зависит от возраста и навыков ребенка. Уровень развития ребенка – речь, чтение, игры с ним – зависит от конкретного лица, предлагающего услуги, и няни.

Услуга опорного лица

Целью услуги опорного лица является помощь и наставление ребенка при участии в учебном и развивающем процессе, с чем ребенок ввиду особых потребностей самостоятельно справится не может. Важно обеспечить ребенку безопасную и поддерживающую среду развития.

Опорное лицо ребенка помогает ему в проведении развивающих занятий, обучает и поддерживает его в преодолении повседневных трудностей. При необходимости опорное лицо может выступать в качестве взрослого сопровождающего ребенка, оказывающего помощь и мотивирующего в учебе, при общении с членами семьи или вне дома.

Опорное лицо обучает ребенка ухаживать за собой, при необходимости помогает одеваться, принимать пищу, выполнять процедуры гигиены, организовать учебное и игровое пространство. При необходимости опорное лицо оказывает ребенку помощь при передвижении, участии в мероприятиях и т. д. Более старшим детям опорное лицо может помочь при ведении дел, предлагает эмоциональную поддержку, является посредником в получении опыта или информации, обучает выполнять повседневные работы и т.д.

Опорное лицо – это человек, который работал с детьми прежде и получил для работы в качестве опорного лица необходимые знания и навыки. Услугу опорного лица ребенок может получить в дневное время дома, во время услуги присмотра, в учебном учреждении и при получении оздоровительной или реабилитационной услуги, что позволит родителю учиться, работать или искать работу.

Для каждого ребенка услуга организуется индивидуально, точные рабочие задания опорного лица указываются в заключаемом с ним договоре.

Транспортная услуга

Транспортная услуга оказывается ребенку для получения им услуги присмотра или опорного лица.

Транспортное средство должно обеспечивать безопасный транспорт ребенка исходя из особых потребностей ребенка. При необходимости должна существовать возможность использования специального транспорта для инвалидов. Оказывающие транспортные услуги лица должны помогать ребенку при посадке в транспортное средство, а также обеспечивать безопасность ребенка на протяжении всей поездки.

О транспортной услуге можно ходатайствовать только вместе с другими опорными услугами, поскольку услуга не оказывают отдельно для посещения образовательного, реабилитационного, медицинского учреждения, а только в тех случаях, в которых ребенка требуется перевозить для получения услуг присмотра и опорного лица.

Как ходатайствовать об услугах

Родителю необходимо найти подходящее лицо, оказывающее услугу, и договориться об условиях предлагаемой им услуги, в т. ч. периоде и стоимости. Для получения услуги родителю необходимо заполнить заявление. Заявление можно подать:

  • с электронной подписью по электронной почте областному координатору по месту проживания
  • отправить по почте на рабочий адрес координатора. Контактные данные областных координаторов можно найти на домашней странице Департамента социального страхования
  • в бюро обслуживания клиентов Департамента социального страхования.

Решение о направлении ребенка на услугу в течение 10 рабочих дней принимает областной координатор, после чего передает его как родителю, так и выбранному учреждению, оказывающему услугу.

Дополнительная информация: info@sotsiaalkindlustusamet.ee или инфотелефон Департамента социального страхования 16016 (только в Эстонии) или +372 612 1360 по рабочим дням с 9:00 до 17:00 часов. Каждая последняя пятница месяца – с 9:00 до 13:00 часов.

Последнее изменение: 01-03-2017 00:00 | Составитель текста: Департамент социального страхования