Социальные услуги

Представлением социальных услуг и неизбежной социальной помощи занимается местное самоуправление. На получение социальных услуг имеют право:

  • постоянные жители Эстонии
  • иностранцы, проживающие в Эстонии на законном основании
  • находящиеся в Эстонии беженцы.

Каждое местное самоуправление устанавливает порядок предоставления помощи, который включает в себя описание социальных услуг и пособий, финансирование, а также порядок и условия подачи ходатайства об их получении. Таким образом, у самоуправлений могут быть разные перечни социальных услуг и правила их получения.

Для получения социальных услуг человеку следует обратиться в самоуправление по месту жительства, которое вынесет решение о том, нуждается ли человек в помощи и в какой именно при решении конкретных социальных проблем для дальнейшего существования. Решение о предоставлении помощи или отказе от нее должно быть четко сформулировано и доступно объяснено человеку.

Местное самоуправление имеет право взимать плату за оказание социальных услуг, размер и условия которой определяет местное самоуправление. Размер платы зависит от объема социальной услуги, стоимости услуги и материального положения лица, получающего услугу, при этом размер платы не должен быть препятствием для получения услуги.

Социальные услуги, предоставляемые местным самоуправлением

К местным органам власти (волость, город, район) можно обратиться за получением следующих услуг:

  • услуги на дому – помощь по хозяйству и ведению дел для взрослого человека
  • общие услуги по уходу, оказываемые вне дома – помощь и уход в попечительском учреждении для взрослого человека
  • услуга опорного лица – мотивация, руководство и развитие способности к самостоятельной жизни для взрослого и/или ребенка
  • попечительство над совершеннолетним лицом – помощь взрослому человеку с ограниченными возможностями в соблюдении его прав и выполнении обязанностей
  • услуги личного помощника – помощь взрослому человеку с ограниченными возможностями в его повседневной деятельности
  • услуги ночлежки – возможность предоставления временного ночлега взрослому человеку
  • услуги приюта – предоставление временного жилья, безопасной среды и кризисной помощи для ребенка или взрослого
  • услуга социального транспорта – обеспечение возможности использования подходящего транспортного средства для человека с ограниченными возможностями
  • предоставление жилого помещения – предоставление возможности использования подходящего жилья для человека или семьи, которые сами не в состоянии его найти
  • услуга долгового консультирования – консультирование людей с проблемой задолженности и материальных трудностей при решении и предупреждении проблемы долгов
  • услуга по присмотру за детьми – обеспечение услуги по уходу за ребенком для ребенка от 1,5 до 3 лет, а также лица с тяжелой или глубокой инвалидностью до 18 лет в целях поддержки жизненного уровня и возможностей работы человека, имеющего право опекунства над ребенком.

Если кто-то из жителей местного самоуправления нуждается в данных услугах, он должен быть ими обеспечен.

Социальные услуги, предоставляемые государством

  • Услуга социальной реабилитации – для всех людей с ограниченными возможностями и частичной трудоспособностью или полной нетрудоспособностью, которые нуждаются в помощи в повседневной жизни из-за ограничений, вызванных инвалидностью или особыми потребностями. Реабилитация направлена на обучение и развитие у человека навыков повседневной жизни, увеличение возможностей участвовать в жизни общества и развитие предпосылок к достижению или восстановлению работоспособности на определенном уровне.
  • Частичная компенсация стоимости покупки или аренды протезов, ортопедических и прочих вспомогательных средств.
  • Услуги по специальному уходу предусмотрены для совершеннолетних лиц, у которых в результате тяжелых, глубоких или постоянных нарушений психики увеличилась потребность в посторонней помощи, руководстве или в надзоре, и которые нуждаются в профессиональной посторонней помощи в своей повседневной жизни.
  • Услуга примирения – организация примирительного процесса установленного уголовно-процессуальным кодексом, и контроль за выполнением условий письменной договоренности, заключенной в его результате.
  • Услуга по оказанию помощи жертвам – сохранение или улучшение способности лиц, ставших жертвами преступления, халатности, жестокого обращения либо физического, психического или сексуального насилия, справляться с ситуациями повседневной жизни.
  • Замещающий уход – уход за ребенком за пределами его семьи, т.е. попечительство, предоставление замещающего дома или уход за ребенком в другой семье.

В дополнение к вышеуказанным услуга детям также предоставляется ряд других услуг, осуществляемых на проектной. Более подробную информацию можно получить в Департаменте социального страхования.

Последнее изменение: 27-03-2017 00:00 | Составитель текста: Министерствo социальных дел