Перейти к следующей части содержания

Перейти к следующей части содержания

Использование услуги «Мои документы»

Услуга «Мои документы» позволяет безопасно отправлять, получать, хранить, просматривать, загружать, скачивать и подписывать документы (например, ходатайства, извещения, документы, полученные ответным письмом, в электронном виде), а также делиться ими с государственными учреждениями, их информационными системами и другими пользователями услуги.

Для того чтобы начать пользоваться услугой, необходимо войти на портал под своим именем пользователя и паролем.

Заключение и расторжение договора о присоединении

Для того чтобы Вы смогли начать пользоваться услугой «Мои документы», вам необходимо перенаправить свой адрес электронной почты в среде @eesti.ee на свой личный адрес электронной почты. Для этого в строке меню нажмите на «Мои материалы» и на открывшейся странице выберите из меню слева подраздел «Перенаправление моего @eesti.ee», расположенный под «Моими документами».

На той же странице можно внести изменения или удалить ранее совершенные перенаправления. Если Вы имеете право представительства в отношении какого-либо предприятия, то под разделом «Мои документы» помимо аккаунта частного лица Вы также увидите данные предприятий. Более подробную информацию относительно использования данной услуги смотрите в условиях использования услуги уведомления.

Заказ уведомлений

Для заказа уведомлений выберите из меню «Мои документы» подраздел «Мой личный почтовый ящик». Кликнув по надписи «Настройки моих документов», Вы попадете на страницу уведомлений (рисунок).

Все виды уведомлений можно активировать или деактивировать.

Просмотр документов

Для просмотра документов или создания нового документа выберите из меню «Мои документы» подраздел «Мой личный почтовый ящик». Вы увидите отправленные документы, а также документы, находящиеся в совместном пользовании.

Список документов можно отсортировать по названию, отправителю / получателю и дате создания документа, нажав на заголовок соответствующей графы. Иконки перед документами показывают, в какой стадии находится документ: сохраненный, отправленный, полученный документ; документ, на который был отправлен ответ или подписанный документ.

Если документов больше, чем число, указанное в поле «Результатов на странице», то в конце списка документов появится число, отображающее количество страниц.

Создание нового документа

Для создания нового документа откройте подраздел «Мой личный почтовый ящик», расположенный под «Моими документами», и там нажмите на кнопку «Создать новый».

При создании документа обязательно необходимо ввести тему документа и по меньшей мере один файл. Если Вы хотите отправить документ, то добавьте получателя.

При просмотре документа в алфавитном порядке отображается список файлов, связанных с данным документом. В списке также указаны типы (.doc, .xls, .pdf или т.п.), названия и размеры файлов. В конце списка находится кнопка для добавления файлов. Документ, который не находится в совместном пользовании, или который не был отправлен, можно удалить, нажав на слово «Удалить» в конце строки.

После того, как добавлены тема документа, файл и при необходимости получатель, нажмите на кнопку «Сохранить». Если при сохранении не возникло ошибок, то можно совершать дальнейшие действия с письмом, например, отправить или предоставить его в совместное пользование. После сохранения Вы при желании сможете подписать приложенные файлы.

Переименование документа

Получателей, тему, приложенные файлы сохраненного письма можно изменить. Чтобы открыть сохраненное письмо, выберите подраздел «Мой личный почтовый ящик» и нажмите на вкладку с сохраненными письмами.

 Добавление файлов к документу

При просмотре документа в алфавитном порядке отображается список файлов, связанных с данным документом. В списке также указаны типы (.doc, .xls, .pdf или т.п.), названия и размеры файлов. Если документ не находится в совместном пользовании или не был отправлен, то файлы можно удалить, нажав на слово «Удалить» в конце строки. В конце списка находится кнопка для добавления файлов. В разных браузерах она отображается по-разному, например, в Chrome «Выбрать файл» (англ. Choose file), в Internet Explorer «Выбрать…» (англ. Browse...) и т.д.

Возможность удаления добавленных файлов остается активной до тех пор, пока документ никому не отправлен или не предоставлен в совместное пользование. При удалении файла у пользователя запрашивается соответствующее подтверждение, и после того, как ваше подтверждение получено, файл удаляется из документа.

Файл или файлы, которые видны при развернутом обзоре документа, можно скачать в виде архива, нажав на «Сохранить как архив». Отправить документ и файлы можно, нажав на кнопку «Отправить».

Файл или файлы с цифровой подписью, которые видны при развернутом обзоре документа, можно скачать, нажав на «Сохранить подписанные файлы».

При нажатии на название файла при развернутом обзоре письма запускается скачивание соответствующего файла.

Отправка документа

Прежде чем отправить документ, убедитесь, что добавлены получатели документа.

  • Если добавлен, по крайней мере, один получатель, который присоединен к услуге «Мои документы», и документ ранее не был предоставлен в совместное пользование или отправлен, то кнопка отправки будет активна.
  • Если все получатели присоединены к услуге «Мои документы», то документ отправляется им всем, и получатели добавляются в список контактов отправителя.
  • Если кто-то из получателей не присоединен к услуге «Мои документы» (неправильно введен личный код или регистрационный номер, не существует предприятия с таким регистрационным номером или пр.), то отправитель видит соответствующее сообщение, где перечислены пользователи, которым нужно отправить приглашение на присоединение к услуге.

В случае если Вы хотите получить подписи на приложенные к письму файлы, то после сохранения следует нажать кнопку «Поделиться», с помощью которой документ можно отправить другому лицу для получения его подписи. Важно предварительно сохранить документ, а уже потом нажимать кнопку «Поделиться», иначе может появиться сообщение об ошибке. Если поставить галочку в окошке напротив «Запросить подписи всех получателей», письмо будет отправлено всем получателям. При развернутом обзоре документа видно, кто подписал документ, а также можно скачать подписанный документ на компьютер, кликнув по надписи «Сохранить подписанные файлы».

Добавление и удаление получателей документа

Для отправки документа необходимо добавить получателей документа. При введении в поле «Получатель», по крайней мере, трех знаков, система предлагает список из тех лиц или учреждений / предприятий, в имени или названии, либо в личном коде или регистрационном номере которых содержится введенный текст. В начале списка отображаются те юридические и физические лица, которым пользователь ранее уже отправлял документы или предоставлял документы в совместное пользование, а в остальной части списка отображаются названия и регистрационные номера юридических лиц в алфавитном порядке. Необходимо ввести, по крайней мере, один корректный личный код или регистрационный номер. Личный код или регистрационный номер считается корректным, если он соответствует правилам валидации личного кода / регистрационного номера, а также содержит двузначный префикс (EE, LV или т.п.) страны местонахождения (физического или юридического) лица.

Получателя можно удалить, нажав на крестик около его имени. Можно удалять получателей только того документа, который еще не был отправлен.

 Пересылка документа

Полученные документы можно пересылать. При нажатии на кнопку «Переслать», компьютер откроет новое поле, где перед названием пересылаемого документа будет стоять префикс Fwd:. К новому документу будут прикреплены файлы пересылаемого документа. Все остальные поля нового документа будут пусты.

Ответ на письмо с документом

На входящее письмо с документом можно ответить, нажав на кнопку для отправки ответа в режиме просмотра документа. Получателей можно как добавлять, так и удалять. Все остальные поля нового документа будут пусты. При отправке ответа к письму будут приложены те же файлы, что были во входящем письме.

Предоставление доступа для совместного пользования и подписание документа

Документ можно предоставлять другим лицам в совместное пользование. Также можно подписывать документы, отправленные как Вами, так и другими лицами. В случае предоставления документа в совместное пользование существует одна версия документа, которую видят все, кому был предоставлен доступ для совместного пользования или подписания документа. Если доступ был предоставлен для подписания документа, и лицо подписало документ, то рядом с именем получателя отображается дата подписания.

Отображается также имя лица, которое предоставило доступ к документу, то есть, так называемого «владельца документа». Список лиц составляется в алфавитном порядке. Знак «плюс» или «минус» соответственно открывает или скрывает комментарии, оставленные в момент предоставления доступа конкретному лицу, и/или дополнительную информацию относительно подписи. При нажатии на «Открыть дополнительную информацию / Скрыть дополнительную информацию» соответственно открываются или скрываются все комментарии, оставленные на момент предоставления доступа, вместе с дополнительной информацией относительно подписи.

В конце каждой строки для ввода имени получателя отправителю письма видна кнопка «Отменить подписание», с помощью которой можно отменить как предоставление доступа к документу, так и его подписание.

Документ можно подписать с помощью Mobiil-ID или ID-карты.

Удаление документа

Для удаления документа необходимо нажать кнопку «Удалить» в окне просмотра письма. Также можно удалить документ непосредственно из списка, отметив галочками те письма, который Вы хотите удалить.

Изменено 22. февраля 2016

Послать другу

Закрыть

*
*
*
*
Отменить

Пишите и спрашивайте!

Закрыть

Если вы не нашли в таблице "У меня вопрос", кто может ответить на ваш вопрос, напишите нашей команде. Служба поддержки работает пон-чт 8:30 - 17:00, пт 8:30 – 16:00. Срок ответа - 7 рабочих дней.

*
*
*
*
Отменить