Eestis reguleerib telekommunikatsiooni valdkonda Elektroonilise side seadus, mille eesmärk on luua elektroonilise side arenguks vajalikud tingimused, et soodustada elektroonilise side võrkude ja teenuste arengut konkreetseid tehnoloogiaid eelistamata ning tagada elektroonilise side teenuse kasutajate huvide kaitse vaba konkurentsi soodustamise teel ja raadiosageduste ning numeratsiooni otstarbekas ja õiglane planeerimine, eraldamine ning kasutamine.
Televisiooniteenus
Teleantenni vahendusel on nähtavad nii tasuta vaadatavad kui ka tasulised teleprogrammid. Tasuta teleprogrammide vastuvõtuks ei ole vaja liituda ühegi teenusepakkujaga, seda tuleb teha vaid juhul, kui soovite lisaks vaadata ka tasulisi teleprogramme. Tasuta teleprogrammid on nähtavad praktiliselt kogu Eesti territooriumil. Rohkem infot televisiooniteenuse kohta leiab Digilevi kodulehelt.
Läbi internetiteenuse on saadaval ka tasulised meediateenuste paketid, mis võimaldavad televisiooniprogramme ja ka tellitavat meediat tarbida. Selliseid meediateenuste pakette pakuvad enamus internetiteenuste pakkujaid (vaata ka Internetiteenus) ja nende kodulehelt leiab ka täiendavat infot pakettide ja hinnainfo kohta.
Telefoniteenus
Üle-eestiliselt pakuvad telefoniteenuseid 3 suurt sideettevõtet Elisa Eesti AS, Tele2 Eesti AS ja Telia Eesti AS, ning väiksemates piirkondades ka lisaks teised sideettevõtted.
Telefoniteenused hõlmavad nii mobiilse, kui ka fikseeritud teenuse osutamine. Fikseeritud telefoni teenuse populaarsus on viimaste aastate jooksul oluliselt kahanenud eraisikutel, kuid jääb oluliseks suhtluskanaliks ettevõtetele.
Teenuse tellimisel tuleb tutvuda sideettevõtjate kodulehtedel olevate informatsiooniga ja samuti kontakteeruda esindajatega, et saada individuaalseid pakkumisi. Individuaalsed pakkumised on väga levinud Eesti telekommunikatsiooni turul. Telefoniteenust võidakse pakkuda ka koos teiste telekommunikatsiooniteenustega komplekslahendustega, mis nõuab kliendilt erilist tähelepanu lepingu sõlmimisel. Arvestada on vaja pakkumise tingimuste, lepingu kehtivuse perioodi ja soodustuste lõppemise tingimustega.
Kliendil on õigus vahetada teenusepakkujat, säilitades telefoninumbri, juhul kui number ei ole seotud muude kohustustega sideettevõtja ees.
Rahvusvahelised kõne ja SMS hinnad EL-is on piiratud ja ühest EL riigist laua- või mobiiltelefoniga teise EL-i riiki helistamine maksab maksimaalselt 0,19 € minutis (+ käibemaks) ja 0,06 € SMS (+ käibemaks).
Euroopa Liidus on rändluse korral sideteenuste hinnad lõppkliendile samad, mis on koduriigis. Seda reguleerib Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määrus (EL) 2022/612 (Roam Like at Home).
Internetiteenus
Suuremad internetiteenuse pakkujad Eestis on Elisa Eesti AS, Tele2 Eesti AS, Telia Eesti AS ja AS STV. Neile lisanduvad lokaalsema piirkonnaga väiksemad sideettevõtjad. Levinud on nii püsiühendus, kui ka mobiilne internet.
Püsiühenduse puhul andmemaht ei ole kliendile piiratud ja klient saab valida andmeedastuse kiiruse sõltuvalt tema vajadustest. Püsiühenduse kuutasu sõltub valitud kiirusest.
Mobiilse andmeside teenust pakub Eestis kolm mobiilside operaatorit (Elisa Eesti AS, Tele2 Eesti AS, Telia Eesti AS). Mobiilse interneti tasud sõltuvad kliendi poolt valitud paketist, kus oluline indikaator on maksimaalne andmemaht. Kõik teenuseosutajad pakuvad ka piiramatu interneti andmemahuga pakette.
Kliendil on võimalik vahetada teenuseosutajat nii et oleks tagatud katkematu teenus. See reguleeritakse määrusega nõuded internetiühenduse teenuse osutaja vahetamisele
Andmeside teenuste hinnainfoga saab tutvuda sideettevõtjate kodulehel ning vajadusel kontakteeruda esindajatega.
Mobiilse andmesideteenuse levi ja kvaliteedi osas saab infot mobiilside operaatorite kodulehelt. Lisaks on avalikult kättesaadav netikaart rakendus, mis võimaldab aadressipõhiselt otsida millised on internetiühenduse võimalused otsitaval aadressil saadavad. Rakendus eristab mobiilside ja kaabelside kiiruseid, allalaadimise ja üleslaadimise kiiruseid ning annab hea ülevaate milline on maksimaalne pakutav kiirus nii kodu- kui äriaadressil.
Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet teeb regulaarseid mobiiliside mõõtmisi ja selle tulemusena võib järeldada, et Eestis tegutseva kolme mobiilsideoperaatori teenuste kvaliteet ja levi on suhteliselt võrdväärsed.
Rohkem infot, mida teenuseid ja teenusepakette valides silmas pidada, leiab Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve ameti kodulehelt.