Общие договорно-правовые правила являются в Эстонии одинаковыми в договорах между предпринимателями, а также между предпринимателем и потребителем. Основное отличие заключается в том, что в отношениях между предпринимателями имеется больше договорной свободы. Это означает, что в отношениях между двумя предпринимателями возможно в большей мере самим формировать собственные договорные отношения, в т. ч. в определенной части отклониться от договорно-правовых правил, установленных законом. В случае договоров, заключаемых с потребителем, предприниматель должен учитывать, что согласно закону предусмотрены различные специальные правила, цель которых – защитить потребителя, как более слабую сторону договорных отношений. Это относится, например, к продаже потребителю, потребительскому кредиту и другим договорам. Как правило, на договорных началах невозможно отклониться от установленного в законе в ущерб потребителю.
Из договорно-правовых правил наиболее важными для предпринимателя являются, прежде всего, общие правила по заключению и действию договоров, общим средствам правовой защиты и т. п. Они предусмотрены в Законе об общей части Гражданского кодекса и в Обязательственно-правовом законе.
Подробную информацию о договорах и их заключении вы найдете в статье «Договоры и их заключение».
В договорных отношениях ответственность за недостаток переданного продукта или оказанной услуги несет вторая сторона договора, которая передала продукт потребителю или оказала услугу.
Помимо этих общих правил в Обязательственно-правовом законе предусмотрены правила по конкретным видам договоров, например, правила по договорам продажи, договорам аренды, кредитным договорам и разным договорам оказания услуги. Этими правилами устанавливаются основные обязанности сторон и предусматриваются специальные правила, исходя из особенностей конкретного вида договора.
Подробную информацию о средствах правовой защиты, используемых в Эстонском праве, вы найдете в статье «Исполнение и нарушение договора».
Договоры, заключаемые в онлайн-торговле и за пределами коммерческих помещений
Для договоров, заключенных с помощью средств связи и за пределами коммерческих помещений, в Эстонии действуют правила, предусмотренные правом защиты потребителей ЕС. Поскольку в случае договора, заключаемого с помощью средств связи, потребитель не имеет возможности ознакомиться с товаром равнозначно с обычным магазином, и в случае договора, заключаемого вне коммерческих помещений, возможность заключения договора может оказаться для потребителя неожиданной, из-за чего он не может его основательно обдумать, предприниматель в таком случае обязан предоставить потребителю основательную информацию перед заключением договора, и у потребителя имеется 14 дней обдумать заключение договора.
Если потребитель заключает сделку в коммерческих помещениях предпринимателя, то он не имеет права, не сообщая причины, отступиться от договора, даже если передаваемая ему информация перед заключением договора не является достаточно основательной.
Договоры о передаче цифрового содержания и оказания цифровой услуги
Договоры о передаче цифрового содержания и оказания цифровой услуги классифицируются в Эстонском праве в соответствии с тем, какой договор стороны заключают между собой и какие обязанности они возлагают друг на друга на его основании. В принципе в виде передачи цифрового содержания или оказания цифровой услуги может в Эстонии идти речь о договоре продажи, договоре аренды, договоре подряда или договоре поручения. Это зависит от содержания конкретного договора. Кроме того, как правило, применяются параллельно также положения договора о лицензии.
Просроченные платежи
В случае просрочки исполнения денежного обязательства кредитор может требовать от должника, начиная с момента становления обязательства подлежащим взысканию до его надлежащего исполнения, выплаты процентов за просрочку (пеню).
Если ставка пени в договоре не установлена, то кредитор может потребовать выплаты пени в размере согласно закону.
Помимо требований оплаты пени кредиторы могут потребовать также возмещения расходов, связанных с взысканием задолженности. Нормы расходов на взыскание отличаются в зависимости от того, является ли должник потребителем или предпринимателем. Если должник является предпринимателем, то кредитор в любом случае имеет возможность потребовать возмещение в фиксированной сумме 40 евро. Эта норма основывается на директиве по борьбе с просроченными платежами. Стороны могут в договорном порядке договориться о более крупном возмещении, и кредитор может потребовать также более крупное возмещение, чем возмещение в фиксированной сумме, если он понес также более крупный ущерб.
Если должником является потребитель, то кредитор также в принципе может потребовать возмещения расходов на взыскание, но в целях защиты прав потребителя сумма расходов на взыскание, востребованных с потребителя, ограничена. При этом различаются ситуация во время действия договорных отношений и ситуация после окончания договора.
Во время действия договора кредитор может потребовать возмещения расходов на взыскание только за одно письмо с напоминанием, отправляемое по каждому обязательству, ставшему подлежащим взысканию, в сумме до 5 евро. Перед этим потребителю должно быть отправлено бесплатное письмо с напоминанием.
По окончании договора кредитор может потребовать возмещения расходов на взыскание в размере 30 евро в случае задолженности на сумму до 500 евро, 40 евро в случае задолженности на сумму 500–1000 евро и 50 евро в случае задолженности свыше 1000 евро. На договорных началах невозможно договориться о более крупных суммах возмещения. Кредитор может потребовать возмещение ущерба, превышающего эти предельные размеры, только при исключительных обстоятельствах, прежде всего, если действия по взысканию были исключительно сложными.
Если должник не исполняет требования кредитора, то кредитор может обратиться для защиты своих прав в суд. Если кредитор получил в суде исполнительный документ, то он может обратиться к судебному исполнителю, который обратит его требование к должнику для исполнения.