Первым контактным лицом для человека с расстройством здоровья является его семейный врач или семейная медсестра.
Семейный врач совместно с семейной медсестрой:
- диагностирует и лечит большинство заболеваний
- наблюдает развитие ребенка и хронических больных
- выполняет небольшие хирургические процедуры
- направляет пациента на обследования и берет анализы
- вакцинирует
- при необходимости совершает визиты на дом
- дает рекомендации по уходу, в случае травм или отравлений, а также по профилактическим мерам всем внесенным в его список пациентам.
Здесь можно посмотреть информацию о компенсации на стоматологическое лечение и протезирование.
Здесь можно посмотреть данные выданной вам Европейской карты медицинского страхования и заказать новую карточку
Здесь можно посмотреть данные расчетного счета, переданные в Больничную кассу.
Семейный врач
Каждый застрахованный гражданин Эстонии имеет семейного врача. Застрахованный может сам выбрать семейного врача, для этого найдите семейного врача, которого вы хотите посещать. Ближайшего к вашему дому семейного врача вы сможете найти на домашней странице Департамента здоровья или Кассы здоровья. Для этого подайте заявление о внесении в новый список напрямую семейному врачу.
Семейный врач информирует человека о регистрации в регистре или об отказе в ней, а также о причинах отказа в течение семи рабочих дней после получения заявки на регистрацию.
Семейная медсестра проводит самостоятельные приемы, на которых она обучает, консультирует и инструктирует пациентов об улучшении и сохранении здоровья, а также о профилактике болезней. Семейная медсестра оказывает помощь в случае болезней и организует медицинскую документацию, кроме того, в задачи медсестры входит наблюдение пациентов с хроническими болезнями. При необходимости семейная медсестра консультируется с семейным врачом или направляет пациента на визит к семейному врачу.
Помощь семейного врача для лица с медицинским страхованием является бесплатной. Лица без медицинского страхования должны сами оплатить услугу семейного врача. Плата за домашний визит семейного врача может составлять до 5 евро, в независимости от того, скольких больных за один визит он обследует. Домашний визит является бесплатным для беременных и детей в возрасте до 2 лет.
Имя своего семейного врача можно проверить:
- на государственном портале в э-услуге Мои данные в Кассе здоровья
- позвонив по телефону для клиентов Кассы здоровья (+372) 669 6630.
Информацию о семейном враче можно получить:
- номер телефона и адрес можно узнать на домашней странице Кассы здоровья
- о величине списка и регионе обслуживания можно узнать на домашней странице Департамента здоровья
- на вопросы отвечают также по телефону для клиентов (+372) 669 6630
- по адресу электронной почты [email protected].
Кроме того, в случае проблем профессиональный медицинский совет 24 часа в сутки на эстонском и русском языках можно получить по консультационной линии семейного врача. Номера консультационной линии семейного врача – 1220 или (+372) 634 6630.
Э-услуга Кассы здоровья Мои рецепты позволяет просматривать все ваши рецепты, а также проверять срок их действия. Для использования услуги необходимо войти на портал eesti.ee!
Рецепты, которые выписаны для ваших несовершеннолетних детей, вы можете увидеть на портале здоровья terviseportaal.ee. На портале пациента вы увидите и свои данные о здоровье (а также данные ваших несовершеннолетних детей) – в том числе и результаты анализов и цифровые направления.
Врач-специалист
Медицинская помощь врача специалиста – это амбулаторное, дневное или стационарное лечение, которое оказывает врач-специалист или стоматолог, вместе с которым работают работники здравоохранения.
Амбулаторное лечение означает прием врача, в ходе которого на месте проводится осмотр пациента, выполняются некоторые процедуры (анализ крови, кардиограмма и т.п.), при необходимости назначается дальнейшее лечение. Пациент не остается в больнице надолго.
При дневном лечении пациент остается в медицинском учреждении на более длительное время, чем при обычном приеме, однако не остается в больнице на ночь.
Стационарная медицинская помощь оказывается в больнице, пациенту необходимо ночевать или находится в больнице более продолжительное время.
Лица с медицинским страхованием имеют право выбрать подходящего врача-специалиста и время приема в любом медицинском учреждении, заключившего договор с Кассой здоровья.
Для обращения к врачу-специалисту необходимо направление семейного врача, за исключением обращения к гинекологу, дерматовенерологу, окулисту, пульмонологу и стоматологу. Без направления на прием к хирургу или травматологу можно также обратиться и в случае травм.
Направительные листы, выписанные на бланке, будут заменены дигитальными направительными листами. Бумажное направление к врачу-специалисту больше не выдается пациенту, а движется через инфосистему здоровья. Пациент видит все выданные ему цифровые направления на портале здоровья terviseportaal.ee. Там же видны направления всех его подопечных или представляемых им лиц.
О специализированной медицинской помощи и о цифрового направления подробнее можно прочесть на домашней странице Кассы здоровья.
Лечение зубов
- Для всех застрахованных лиц в возрасте младше 19 лет лечение зубов бесплатно. Данную возможность бесплатного лечения зубов можно использовать только в стоматологических медицинских учреждениях, заключивших договор с Кассой здоровья. Подробнее о лечении зубов у детей и ортодонтии можно прочитать на сайте Кассы здоровья.
- Все застрахованные взрослые могут воспользоваться компенсацией на лечение зубов в размере 60 евро в один календарный год. Доля самофинансирования пациента при этом составляет не менее 50% от суммы услуги.
- Компенсация за зубное лечение в размере 105 евро действует для беременных, матерей, имеющих детей в возрасте до одного года, пенсионеров по нетрудоспособности, пенсионеров по старости, людей с частичной или отсутствующей трудоспособностью, людей старше 63 лет, а также для людей, имеющих повышенную потребность в стоматологической помощи, для зарегистрированных в кассе безработицы, а также для получателей прожиточного пособия, получавших прожиточное пособие в течение двух календарных месяцев, предшествовавших месяцу получения стоматологического лечения. Доля самофинансирования пациента составляет не менее 12,5% от суммы услуги.
Компенсацию за лечение зубов можно использовать только в тех стоматологических медицинских учреждениях, которые заключили договор с Кассой здоровья. Компенсация за зубное лечение действует только для следующих стоматологических услуг первичной необходимости. Медицинские услуги по лечению зубов, которые не входят в список компенсируемых стоматологических услуг, нужно оплачивать полностью из своего кармана.
Сумма льготы учитывается сразу – в момент оплаты счета за лечение, и после этого не нужно подавать никакие дополнительные документы или заявления.
Бесплатное лечение зубов и ортодонтия для взрослых
Касса здоровья гарантирует бесплатное ортодонтическое лечение или бесплатное стоматологическое лечение взрослым на основе определенных критериев только в тех стоматологических учреждениях, которые заключили договор с Кассой здоровья.
Неотложная стоматологическая помощь
Как застрахованные, так и незастрахованные взрослые имеют право на получение бесплатной неотложной стоматологической помощи в стоматологическом учреждении, заключившем договор с Кассой здоровья. Такую помощь оказывают тогда, когда отсрочка или непредставление помощи может привести к смерти или необратимому повреждению здоровья нуждающегося в помощи человека. Зубной врач решает, требует ли в данном случае состояние пациента вмешательства неотложной стоматологической помощи.
Компенсация за зубные протезы
Один раз в три года Касса здоровья компенсирует 260 евро за расходы за зубные протезы пенсионерам по старости и нетрудоспособности, застрахованным лицам старше 63 лет, а также лицам с частичной или отсутствующей трудоспособностью.
Компенсацию за протезы зубов можно использовать только в стоматологических медицинских учреждениях, заключивших договор с Кассой здоровья. Сумма льготы будет вычтена из суммы счета за лечение непосредственно в момент его оплаты у зубного врача. Человек больше не должен заполнять и отправлять Кассе здоровья или врачу заявления и другие документы.
Размер положенной компенсации и ее остаток, который еще можно использовать, можно всегда проверить на Государственном портале www.eesti.ee в рубрике "Информация о компенсации за зубное лечение и пособие по протезированию".
Дополнительную информацию о компенсацию за зубное лечение и протезирование зубов можно найти на интернет-сайте Кассы здоровья.
Вы можете получить информацию у Кассы здоровья, позвонив по инфотелефону (+372) 669 6630 или отправив письмо по адресу электронной почты [email protected].
Бланки
Ссылки
- Цифровое направление (Касса здоровья)
- Компенсация за лечение зубов (Касса здоровья)
- Компенсация за зубные протезы (Касса здоровья)
- Дигитальный рецепт (Касса здоровья)
- Рецепт на основе действующего вещества (Касса здоровья)
- О семейных врачах
- Медпомощь в странах ЕС
- Медицинское страхование в EC
- Представительство пациентов Эстонии
Услуги
- Заказ Европейской карточку медицинского страхования или замещающий ее сертификат
- Мои данные в Кассе здоровья
- Мои рецепты
- Моя информация о компенсации за зубное лечение и пособии по протезированию
- Портал здоровья