В тюрьме заключённому открывают внутритюремный лицевой счёт. На него поступают заработная плата и деньги, присланные близкими, и с него заключённый может совершать платежи. Наличные деньги в тюрьме запрещены. Открытие лицевого счёта занимает некоторое время, но заключённый получает номер счёта и указание, когда сможет начать пользоваться счётом. 

Если к заключённому предъявлены денежные требования, 50% сумм, поступающих на его лицевой счёт, направляется на погашение долгов, а 20% депонируется как пособие при освобождении. Оставшиеся деньги заключённый может использовать для покупок в тюремном электронном магазине или для оплаты услуг. Если к заключённому нет денежных требований, 70% сумм, поступающих на его лицевой счёт, депонируется как пособие при освобождении, а оставшиеся деньги можно использовать во время пребывания в тюрьме. Когда необходимая сумма пособия при освобождении накоплена, заключённый может сам решить, продолжать ли направлять часть денег на пособие при освобождении или использовать эти деньги в тюрьме.

Право на краткосрочное свидание предоставляется не реже одного раза в месяц. Свидание длится до трёх часов и проходит в помещении для свиданий тюрьмы, которое может быть отделено стеклом. Краткосрочное свидание проводится на основании письменного ходатайства заключённого или посетителя. Посетитель может подать ходатайство по телефону или в цифровом виде. После одобрения ходатайств тюрьма утверждает график свиданий и сообщает его участникам. В каждой тюрьме действует свой порядок подачи ходатайства о свидании.

Длительное свидание предоставляется не реже одного раза в полгода. Длительное свидание проходит в специально оборудованных помещениях на территории тюрьмы и обычно длится одни сутки, то есть 24 часа. Длительное свидание проводится только на основании ходатайства заключённого. Такое свидание предоставляется только фактическому супругу или супруге заключённого, супругу или супруге, отцу, матери, дедушке, бабушке, ребёнку, усыновителю, усыновлённому, отчиму, мачехе или приёмному родителю, пасынку, падчерице или приёмному ребёнку, брату и сестре.

Телефоны и адреса электронной почты для свиданий:

• Вируская тюрьма — телефон 663 7946, со вторника по пятницу с 09:00 до 15:00, [email protected]
• Тартуская тюрьма — телефон 7500 839, вторник 08:30–11:30, среда 14:00–16:00, четверг 08:30–11:30, [email protected]
• Таллиннская тюрьма — телефон 612 7593, понедельник 13:00–15:00, пятница 13:00–15:00, [email protected]

Видеосвидание предоставляется не реже одного раза в месяц только на основании ходатайства заключённого. Свидание проходит через видеопортал. Ходатайство нужно подать в электронном виде через тюремный портал VaPo не менее чем за 10 рабочих дней до времени свидания, указанного в ходатайстве.

Портал видеосвиданий используется для того, чтобы заключённые могли общаться с близкими. Такие свидания предназначены прежде всего для ситуаций, когда личное посещение невозможно или затруднено, например из-за большого расстояния, состояния здоровья или других ограничений. Ходатайство о видеосвидании может подать только заключённый. Ходатайство нужно подать в электронном виде через тюремный портал VaPo не менее чем за 10 рабочих дней до времени свидания, указанного в ходатайстве.

Письмом можно отправлять в тюрьму письма вместе с почтовыми марками, фотографиями, конвертами и/или открытками. Все остальные отправления считаются посылками, на которые распространяются условия отправки посылок. На конверте нужно указать адрес тюрьмы и имя заключённого. Письмо, поступившее в тюрьму, передаётся заключённому в течение семи рабочих дней. Письмо, отправляемое из тюрьмы, отправляется по почте в течение трёх рабочих дней с момента передачи письма тюремному служащему.

Общение с близкими — важная часть ресоциализации заключённого. Близкий человек не может позвонить заключённому напрямую в тюрьму, но заключённые могут звонить из тюрьмы наружу. При прибытии в тюрьму на телефонную карту заключённого зачисляется 1 евро. На эту сумму можно говорить примерно 10–20 минут. После этого телефонную карту нужно пополнить.

Для установления личности человека и обеспечения юридической силы все письменные обращения в тюрьму нужно подавать с цифровой подписью в свободной форме.

При обращении в тюрьму просим указать в электронном письме:

• имя и фамилию обращающегося или название юридического лица/учреждения;
• контактные данные обращающегося: почтовый адрес или адрес электронной почты, номер телефона, по которым мы сможем связаться;
• просьбу или цель обращения (по возможности подробно, чтобы мы могли дать содержательный ответ).

При ответе на письма срок считается со следующего рабочего дня после регистрации обращения:

• на запрос информации, если он касается выдачи документа или выписки, мы отвечаем не позднее пяти рабочих дней;
• на запрос разъяснений, для которого необходим анализ или сбор дополнительной информации, мы отвечаем не позднее 15 календарных дней;
• на служебную записку с информацией или предложением по организации работы учреждения мы отвечаем не позднее 15 календарных дней;
• на заявление или ходатайство с просьбой мы отвечаем не позднее 30 календарных дней.

При возникновении вопросов вы также можете связаться с нами по общему номеру телефона. По телефону не выдаётся информация, связанная с персональными данными, поскольку по телефону невозможно установить личность. Общие контактные данные тюрем: 

• Таллиннская тюрьма: 612 7539 (пн–пт 8:00–16:30); [email protected]
• Тартуская тюрьма: 7500802 (пн–чт 8:00–16:30; пт 8:00–15:00); [email protected]
• Вируская тюрьма: 663 7840 (пн–чт 8:00–16:30; пт 8:00–15:00), [email protected]

Потерпевший имеет право запросить и получить от тюрьмы информацию о заключённом, совершившем в отношении него виновное деяние, если к заключённому применён запрет на приближение и/или заключённый осуждён за виновные деяния, предусмотренные главами 9 или 11 Пенального кодекса. Потерпевший имеет право получить информацию о начале наказания, об исполнении обязанностей, назначенных судебным решением, и об исполнении тюремного заключения, за исключением деликатных персональных данных.

• Закон о тюрьмах
• Правила внутреннего распорядка тюрьмы

• Суды Эстонии
• Прокуратура Эстонской Республики