Услугами специального социального обеспечения может воспользоваться совершеннолетний человек, который страдает психическим расстройством и которому невозможно помочь с помощью других услуг социального обеспечения.

Услуги специального социального обеспечения можно использовать начиная с 18 лет, но встать в очередь на получение услуги можно с 16 лет. Поэтому, если вашему ребенку может понадобиться услуга специального социального обеспечения, вы можете начать ходатайствовать об этой услуге уже после достижения ребенком 16-летнего возраста.

В Эстонии существует три типа услуг специального социального обеспечения, которые подразделяются на 11 разных услуг. Услугами специального социального обеспечения можно пользоваться, проживая у себя дома, либо на жилплощади в группе семейного типа, предоставляемой поставщиком услуги. Потребность в услуге зависит от того, в чём и в какой степени вашему ребёнку необходимы помощь и поддержка. Также важно, требуется ли помощь только в выполнении каких-либо действий или также в уходе за собой и обеспечении надзора. Проживая на жилплощади, предоставляемой поставщиком услуги, ребёнок может ездить домой в гости и проводить время с семьёй, близкими и друзьями, как любой другой совершеннолетний ребёнок, который съехал из дома и начал самостоятельную жизнь.  

Вспомогательные услуги – услуги, предназначенные для людей, которые проживают у себя дома (в некоторых случаях также на жилплощади, организованной поставщиком услуги), чтобы помочь человеку справляться с повседневной жизнью (в том числе учиться и работать). Человек получает необходимую поддержку и рекомендации с учётом его потребностей при выполнении домашних дел, решении финансовых вопросов, в поиске работы и трудовой деятельности, организации досуга и т. д., чтобы участвовать в жизни общества на равных основаниях.                      

Виды вспомогательных услуг:

• Услуга поддержки в повседневной жизни — для совершеннолетних с психическим расстройством, живущих дома и нуждающихся в поддержке и помощи в повседневных делах.
• Услуга поддержки в повседневной жизни для лиц с расстройством аутистического спектра  — для совершеннолетних с расстройством аутистического спектра, которые живут дома, постоянно демонстрируют интенсивное причиняющее большой вред поведение и поэтому нуждаются в постоянном надзоре и которые нуждаются в помощи при уходе за собой и не справляются с повседневными делами.
• Услуга поддержки в работе — для совершеннолетних с психическим расстройством и отсутствующей трудоспособностью, которые постоянно нуждаются в поддержке и руководстве для поиска работы и/или во время работы.
• Услуга поддержки при самостоятельном проживании — для совершеннолетних с психическим расстройством, которые способны заботиться о себе и справляться с повседневными делами под руководством, но при самостоятельной жизни нуждаются в поддержке. 

Услуги перехода – услуги, предназначенные для людей, которые ещё не нуждаются в круглосуточной услуге специального социального обеспечения, но могут получать услугу на жилплощади поставщика услуги вместе с проживанием. Цель этих услуг – обеспечивать руководство, помощь, поддержку и надзор, а также отсрочить переход к круглосуточным услугам. В отношении одной из переходных услуг целью также является снижение нагрузки по уходу для близких и членов семьи. 

Виды услуг перехода: 

• Услуга проживания в сообществе — для совершеннолетних с психическим расстройством, которые справляются с уходом за собой и способны участвовать в ведении хозяйства, но в дневное время нуждаются в постоянном руководстве в повседневных делах и поддержке при обеспечении питанием и жильем.                                           • 
• Услуга дневного и недельного ухода - для людей с умеренной, тяжелой, глубокой или иной уточненной или неуточненной интеллектуальной недостаточностью, которые нуждаются в значительном объеме ухода или надзора, однако могут жить у себя дома вместе со своими близкими, используя услугу специального социального обеспечения в соответствии со своими потребностями и потребностями своих близких.                                                                            
   

Круглосуточные услуги - услуги, предназначенные для людей, которые нуждаются в постоянной посторонней помощи и надзоре для того, чтобы справляться с повседневной жизнью, и поэтому проживают на жилплощади, предоставляемой поставщиком услуги. Цель этих услуг – обеспечить безопасную среду для проживания, а также развивать и сохранять способность человека самостоятельно справляться с повседневной жизнью. В ходе оказания услуг обеспечивается руководство и посторонняя помощь в выполнении процедур по уходу, общении, планировании времени, организации досуга, поиске возможностей для обучения, формировании трудовых навыков и выполнении работы, формировании осознанного отношения к собственному здоровью и т. д.                                                                  

Виды круглосуточных услуг:

• Круглосуточная услуга специального социального обеспечения - для совершеннолетних с психическим расстройством, у которых в результате оценивания, проведенного Департаментом социального страхования, установлена потребность в круглосуточном специальном социальном обеспечении, которые нуждаются в помощи при уходе за собой и не справляются с повседневными делами, которым невозможно оказать помощь другими социальными услугами и которые не используют другие услуги специального социального обеспечения.
• Круглосуточная услуга специального социального обеспечения для лиц с расстройством аутистического спектра  - для совершеннолетних с диагнозом расстройства аутистического спектра, которые постоянно демонстрируют интенсивное причиняющее большой вред поведение и поэтому нуждаются в постоянном надзоре, нуждаются в помощи при уходе за собой и не справляются с повседневными делами, которым невозможно оказать помощь другими социальными услугами и которые не используют другие услуги специального социального обеспечения.
• Круглосуточная услуга специального социального обеспечения для лиц, испытывающих крайнюю потребность в помощи и поддержке - для совершеннолетних с психическим расстройством, у которых в результате оценивания, проведенного Департаментом социального страхования, установлена острая потребность в помощи и поддержке (круглосуточная), которые нуждаются в помощи при уходе за собой и не справляются с повседневными делами, которым невозможно оказать помощь другими социальными услугами и которые не используют другие услуги специального социального обеспечения.
• Круглосуточная услуга специального социального обеспечения для лиц с нестабильной ремиссией - для лиц с тяжелым, глубоким или стойким психическим расстройством с нестабильной ремиссией, которые нуждаются в помощи при уходе за собой и не могут справляться с повседневными делами, которым невозможно оказать помощь другими социальными услугами и которые не используют другие услуги специального социального обеспечения.
• Услуга специального социального обеспечения на основании постановления суда - для совершеннолетних с психическими расстройствами, которые по состоянию здоровья не могут постоянно осознавать свое поведение и управлять им и которые представляют опасность для себя и/или других, если они не помещены в учреждение социального обеспечения на получение круглосуточной услуги специального социального обеспечения, и предыдущее использование услуг оказалось недостаточным, или не было возможности использовать другие услуни. Решение о необходимости оказания услуги выносит суд, т. е. получение услуги не зависит от воли (согласия) лица. 

Чтобы ходатайствовать об услуге специального социального обеспечения, подайте ходатайство в Департамент социального страхования о получении услуг специального социального обеспечения. 
Есть пять способов подать ходатайство — выберите, какой из них вам удобнее:

• заполнить ходатайство в отделе обслуживания клиентов Департамента социального страхования
• заполнить ходатайство на государственном портале eesti.ee 
• отправить ходатайство по почтовому адресу Палдиски мнт, 80, 15092 Таллинн
• отправить заверенное цифровой подписью ходатайство по адресу эл. почты [email protected]
• подать ходатайство в среде самообслуживани в разделе «Общение и уведомления»
   

Департамент социального страхования рассматривает ходатайство о получении услуг специального социального обеспечения в течение 40 рабочих дней с момента подачи ходатайства и прочих документов без каких-либо недочетов. Главный специалист (человек, который оценивает потребность в услуге) на основании данных о здоровье проверяет обоснованность оказания услуги и связывается с Вами для проведения оценки потребности ребенка в помощи и поддержке (начиная с 16-летнего возраста). В ходе оценки выясняется, требуется ли Вашему ребенку услуга специального социального обеспечения или ему необходимы другие услуги (например, социальная реабилитация, услуги местного самоуправления), используя для этого инструмент оценки потребности совершеннолетнего лица в помощи и поддержке. 
 

В ходе оценке не устанавливаются способность к деятельности или участию, а оценивается способность человека справляться с повседневной жизнью в семи сферах: социальные отношения, физическое здоровье, психическое здоровье, работа / учеба,
свободное время, повседневные действия, среда проживания.

Не всегда у выбранного поставщика услуги есть свободные места или в государственном бюджете имеется достаточно средств, чтобы направить человека на услугу. В этом случае Департамент социального страхования ставит человека в очередь на получение услуги и выдает уведомление о постановке на очередь.

Информацию о продвижении очереди и о получении услуги можно получить у главного специалиста (очередь на получение услуги специального социального обеспечения). Контакты можно найти здесь.

Информацию о продвижении очереди и о получении услуги можно получить у регионального консультанта по услугам. Если вашему ребенку выдано уведомление о постановке на очередь, вы можете следить на сайте Департамента социального страхования, какое место в очереди на получение желаемой услуги у вашего ребенка.

Если ваш ребенок начинает получать услугу специального социального обеспечения, которая включает проживание и питание, вам придется оплатить долю собственного участия за расходы, связанные с проживанием и питанием во время оказания услуги. К таким услугам относятся услуга дневного и недельного ухода, услуга проживания в сообществе, а также все круглосуточные услуги специального социального обеспечения.
 

Максимальный размер суммы собственного участия устанавливается ежегодным законом о государственном бюджете, однако если проживание и питание предоставляются в условиях, которые лучше предусмотренных правовыми актами, поставщик услуги специального социального обеспечения может взимать за пользование услугой плату, превышающую установленный максимальный размер. 

Закон о социальном обеспечении

Специальное социальное обеспечение