При оценке потребности в помощи оценивается способность ребенка справляться в повседневной жизни в разных сферах:

• физическое развитие,
• состояние здоровья, в т. ч. психическое здоровье,
• психологическое и эмоциональное состояние,
• социальные навыки,
• когнитивные способности,
• получение образования,
• материальное положение семьи,
• родительские навыки лица, воспитывающего ребенка.

Для проведения оценивания вы можете обратиться к вашему региональному работнику по защите детей, но он также может связаться с вами и сам, если информация о возможной потребности ребенка в помощи уже поступила в самоуправление, например, от врача или учителя.

При оценке потребности в помощи работник по защите детей беседует как с ребенком (если это позволяет состояние ребенка), так и с его родителем. Иногда к оцениванию привлекаются также другие члены семьи или важные для ребенка связанные с ним лица.

Собранная в ходе оценивания информация вносится работником по защите детей в Регистр данных о социальных услугах и пособиях (STAR). Как родитель, вы всегда имеете право запросить в STAR выписку из информации об оценке вашего ребенка.

Обязательных документов, которые необходимо предоставить при оценивании, не предусмотрено. Тем не менее при оценивании стоит иметь документы, описывающие состояние вашего ребенка, так как в этом случае вам не придется беспокоиться о том, что какая-то важная часть информации при оценивании и обсуждении будет упущена. Такими документами могут быть, например:

• выписка из истории болезни,
• план лечения,
• программа развития, составленная в школе,
• план реабилитации,
• решение об установлении недостатка здоровья

либо любая другая оценка или краткое описание состояния ребенка и потребности в помощи.

При оценке потребностей в помощи эстонские работники по защите детей основываются на справочнике по оценке благополучия ребенкаи «методе треугольника» для определения благополучия ребенка. Справочник представляет собой государственный инструктивный материал по оценке благополучия детей при работе по защите детей.

На основании результатов оценки и потребностей ребенка работник по защите детей предоставляет информацию о возможных услугах поддержки и пособиях, подходящих для вашего ребенка. Сообща вы можете решить, какая помощь обоснована в данный момент. Решение об организации необходимой услуги или назначении пособия принимает самоуправление. В решении о направлении на услугу обычно также указывается порядок финансирования услуги. Некоторые услуги в полном объеме оплачивает самоуправление, иногда может потребоваться и участие семьи.

Для получения дополнительной информации об условиях услуг и пособий, предоставляемых в вашем МСУ, посетите сайт МСУ или без стеснения обратитесь за разъяснениями к работнику по защите детей.

Если, по вашему мнению, ребенок не получает необходимой помощи или ему оказывается некачественная помощь, вы имеете право оспорить решение или действие МСУ. Для этого в течение 30 дней после того, как вам стало известно о решении, необходимо подать возражение в местное самоуправление. Возражение может быть как устным, так и письменным и может быть представлено в свободной форме.

В возражении следует отметить:

• кому представлено возражение (название самоуправления),
• кто подает возражение (ваше имя, фамилия и контактные данные),
• описание оспариваемого в возражении решения или действия,
• причины, по которым вы не согласны с решением или действиями МСУ,
• четко сформулированное требование о том, чего вы хотите, чтобы МСУ изменило свое решение или действие.

Помимо подачи возражения, можно обратиться с жалобой в административный суд.

Как правило, решение об организации помощи должно быть принято в течение десяти рабочих дней после подачи надлежащего ходатайства. Однако решение также может означать постановку в очередь на получение услуги, а не направление на услугу. Кроме того, в отношении некоторых услуг и пособий законом установлены другие сроки принятия решений. Более подробную информацию об условиях услуг и пособий, предоставляемых в вашем МСУ, вы можете получить у работника по защите детей.

Единого правила, определяющего срок действия оценки потребности в помощи, не существует. Новое оценивание обычно проводится, когда потребность ребенка в помощи изменилась и ему требуется дополнительная помощь. При необходимости повторного оценивания работник по защите детей договаривается о его проведении. Подробнее порядок проведения оценивания вашим МСУ вам может объяснить работник по защите детей.

Закон о социальном обеспечении

Министерство социальных дел

Министерство социальных дел - Ребенок, нуждающийся в помощи
Департамент социального страхования — Lasteabi — Справочник по оценке благополучия ребенка