Sõltumata sellest, kas kuritegu toimus kodus või tänaval, on oluline kiiremas korras teatada juhtunust politseile, säilitada sündmuskoht ja asitõendid võimalikult puutumatuna. Kiireimat abi annavad politsei- ja piirivalveamet ja päästeamet. Kuriteoohvreid aitavad sotsiaalkindlustusameti ohvriabi osakonna spetsialistid, aga ka kohalike omavalitsuste töötajad. Abi- ja infonumbrid leiab portaalist olevalmis.ee.
Kuriteosündmusest saab teavitada:
- helistades häirekeskuse numbril 112
- minnes kohale lähimasse politseiasutusse.
Riiklik ohvriabiteenus
Ohvriabi kriisitelefoni numbrile 116 006 saab helistada ööpäev läbi. Helistamine on tasuta ja soovi korral saab jääda anonüümseks. Nõustatakse eesti, vene ja inglise keeles.
Kui helistada ei ole võimalik või kui ei soovi telefoni teel enda murest rääkida, saab abi saamiseks pöörduda palunabi.ee lehele, kus ohver saab nõu ja abi küsida veebivestluse kaudu. Ka ohvrite veebinõustamine töötab ööpäev läbi.
Riiklikud ohvriabikeskused asuvad kõigis suuremates linnades ning nõustamine on neis tasuta. Ohvriabi on kõigile, kes on kannatanud kuriteo, vägivalla või kriisijuhtumi tõttu.
Ohvriabitöötajad on toeks ja abiks ka siis, kui füüsilise, vaimse või seksuaalse vägivalla tekitaja ei ole teada. Ohvriabitöötajad pakuvad emotsionaalset tuge, jagavad informatsiooni abi saamise võimaluste kohta ja juhendavad suhtlemisel teiste vajalike asutustega.
Ohvriabikeskusesse nõustamisele võib pöörduda ka anonüümselt, kuid hüvitiste ja teenuste taotlemisel on siiski vaja esitada oma isikuandmed. Ohvriabikeskuses tagatakse pöördujale konfidentsiaalsus.
Traumast taastumist toetav vaimse tervise abi
Kuriteo või vägivalla ohvriks sattudes võib inimene juhtunust taastumiseks vajada mitmesugust tuge, sealhulgas professionaalset vaimse tervise abi. Kui inimene vajab kogetud kuriteo või vägivalla mõjudest taastumiseks psühholoogilist nõustamist või psühhoteraapiat, on tal võimalus saada traumast taastumist toetavat vaimse tervise abi. See tähendab, et Sotsiaalkindlustusamet tasub kuriteo ja vägivalla ohvrite ning vajadusel ka nende pereliikmete psühholoogilise abi kulud teatud mahus. Üldjuhul kaetakse teenuse kulud ühe kuupalga alammäära ulatuses (2024. aastal on selleks 820€), teatud juhtudel on abi tagatud kuni vajaduse äralangemiseni. Loe täpsemalt siit: https://www.palunabi.ee/et/traumast-taastumist-toetav-vaimse-tervise-abi.
Vahendusteenus
Vahendusteenus on taastava õiguse teenus, mida võib kasutada süütegu puhul, mis onII astme kuriteod ja mille suhtes ei ole suurt avalikku huvi. Vahendusmenetluseks on vajalik nii ohvri kui ka kahju tekitaja vabatahtlik nõusolek. Vahendusmenetlusse suunab prokurör või kohtunik ning neid viivad läbi Sotsiaalkindlustusameti ohvriabi töötajad.
Vahendusmenetluse läbiviimisel arvestatakse ennekõike kannatanu huve. Vahendusmenetluse eesmärk on saavutada kokkulepe kuriteoga tekitatud kahjude heastamiseks kannatanule. Selleks sõlmitakse osapoolte vahel kirjalik kokkulepe. Kuriteo toimepanija võtab endale teo heastamiseks kohustused, mille täitmist kontrollib vahendaja.
Inimkaubandusohvrite teenus
Inimkaubandusohvrite teenuse eesmärk on aidata kaasa ohvri turvatunde tekkimisele, füüsilisele ja psühhosotsiaalsele taastumisele ning ennetada uuesti ohvriks langemist. Inimkaubanduse kohta saab täpsemalt lugeda siit: https://www.palunabi.ee/et/inimkaubandus
Naiste tugikeskuse teenus
Naiste tugikeskused (varjupaigad), kuhu võivad pöörduda vägivalla ohvriks langenud naised koos oma lastega, asuvad kõikides maakondades. Tugikeskuses pakutakse neile turvalist keskkonda ja nõustamist ning vajaduse korral ka ajutist majutust. Lähemalt saab naiste tugikeskuse teenusest lugeda sotsiaalkindlustusameti kodulehelt.
Seksuaalvägivalla kriisiabi
Seksuaalse rünnaku, vägistamise või selle kahtluse korral on igaühel õigus pöörduda abi saamiseks seksuaalvägivalla kriisiabikeskusesse (SAK). Keskusesse pöördu, kui oled kogenud seksuaalvägivalda viimase 7 päeva jooksul. Pöörduda võivad kõik inimesed, hoolimata oma soost või vanusest.Tulla võib nii üksi, kui koos saatjaga. Keskused on avatud ööpäevaringselt. Saatekirja pole vaja. Abi saamiseks politseisse pöördumist ei nõuta.
SAKid asuvad neljas linnas, haiglate juures:
Lääne-Tallinna keskhaigla naistekliiniku erakorraline vastuvõtt;
Ida-Viru keskhaigla;
Pärnu haigla;
Tartu Ülikooli kliinikum
Kontaktid leiad siit: https://www.palunabi.ee/et/seksuaalvagivalla-kriisiabikeskused
Vägivallast loobumise toetamine
Vägivallast loobumise toetamise eesmärk on aidata kaasa vägivalla ennetamisele ja
tõkestamisele vägivalla toimepanijale rakendatavate tegevuste kaudu. Teenuse raames nõustatakse täisealiseid perevägivalla toimepanijad. Vägivallast loobumise toetamisel on prioriteediks ohvri turvalisus, toetamine ja inimõigused.
Vägivallast loobumise nõustajad töötavad üle Eesti neljas erinevas piirkonnas (Põhja, Lääne, Lõuna, Ida- ja Lääne-Virumaa). Nõustamised toimuvad kliendiga näost-näkku või veebi vahendusel. Nõustaja võib suunata vägivallastloobumiseks motiveeritud inimese psühholoogilise abi teenuse osutaja juurde.
Lisainfo ja kontaktid leiad siit: https://www.palunabi.ee/et/vagivallast-loobumise-toetamine
Hüvitise maksmine vägivallakuriteo ohvrile
Kui kannatanu on vägivallakuriteo tagajärjel saanud raske tervisekahjustuse ja tema sissetulek on seetõttu vähenenud või on tekkinud lisakulud seoses tervise taastamisega maksab riik kuriteoohvri hüvitist.
Hüvitise eesmärk on aidata ohvril tekkinud olukorras paremini majanduslikult toime tulla.
Kui kannatanu on raske kuriteo tagajärjel hukkunud, makstakse hüvitist tema ülalpeetavatele. Kuriteoohvri matusekulud hüvitatakse kindlaks määratud summas sellele, kes on need kulutused tegelikult teinud. Kuriteoohvri hüvitise suuruse, määramise tingimuste ja vajalike dokumentide kohta saab täpsemalt lugeda sotsiaalkindlustusameti kodulehelt. Samuti leiab infot riigiportaali artiklist "Kuriteoohvritele kahju korvamine".
Riigiportaal eesti.ee ei jaga õigusabi, igapäevaelu õigusküsimustele aitab vastuseid leida õigusportaal Jurist Aitab.
Rohkem infot lähedase surmaga seonduva kohta leiate artiklis "Mida teha surma korral".
Seotud artiklid
Viited
- Ohvriabitöötajate kontaktid
- Politsei- ja piirivalveameti kontaktinfo
- Naiste tugikeskused
- Ohvriabist
- Abi- ja infonumbrid
- Kannatanule
- Taga enda turvalisus
- Tasuta õigusabiportaal Jurist Aitab
- Riigi õigusabi koduleht
- Euroopa e-õiguskeskkonna portaal